如果您是办公室装修公司的老板?您会怎么把公司的口碑营销做好?其实办公室装修一项非常辛苦、费时、费力的活。然而面对如此激烈的竞争市场,您是怎么服务好我们的客户,赢得一个好的口碑,进而转介绍更多的装修业务呢?
1.办公室装修效果得到保证。装饰公司拥有一支可靠的设计团队,优秀的办公室设计师不仅具有很高的个人素质,最重要的是设计经验相对丰富,根据办公室需要设计的整体空间来满足公司的要求。在装修材料选择上也可以给出合理的专业建议,其次是办公施工期不会定期跟进整个服务过程,这是肯定的!更有甚者,以后办公软配件的协调作用是无与伦比的。
2.本合同是"终止口头协议"的第一份合同。所有的设计和施工都是以合同为基础的,这也是装饰公司合同的基本精神,所有这些都是以合同为基础并终止口头承诺,而甲方和乙方在合同约束下共同完成义务并承担相应的责任。
3.保证工程施工质量。确保办公装修施工质量是装饰公司赖以生存的基本服务原则,不仅要积累口碑,而且要在服务中尽职尽责。对工程质量的认可是装修公司的最大肯定,包括但不限于每个施工阶段的材料、质量和时限。
4.售后服务质量维护的基本保证:装修后一般有一定的保证金,特别是在办公等公共装修中,售后保修期一般为1~2年,押金为5%。因此,在售后基本维修保障基本规范的情况下,不会出现推诿现象。
综合以上四点:要从客户的角度去思考问题,尽量满足客户需求的同时达到客户想要的装修效果,主要是体现在后期服务能否跟上客户的需求,及时了解后续需求服务。